Netellerin käyttö nettikasinoilla Suomessa
Neteller on Kanadassa vuonna 1999 perustettu nettilompakko, jonka palveluita operoi Paysafe Financial Services Limited -niminen yhtiö. Se tarjoaa turvallisia ja nopeita rahansiirtoja niin yksityisille kuluttajille kuin yrityksillekin ja käyttää asiakkaidensa tietojen suojaamiseen alan parasta teknologiaa. Neteller mahdollistaa rahansiirrot jopa 22 eri valuutalla ympäri maailman, ja sen avulla voi tehdä maksuja muun muassa bitcoinia, omaa pankkitiliä tai luottokorttia hyödyntäen.
Netelleriä hyödynnetään maksutapana yleisesti jo useilla nettikasinoilla sekä verkkokaupoissa. Sitä voi hyödyntää myös normaaleihin päivittäiskuluihin, kuten esimerkiksi ruokaostoksiin tai bensiinin ostoon, sillä oman tilin yhteyteen on mahdollista tilata kätevä Mastercard-kortti. Netellerin käyttö on tavallisesti kuluttajalle maksutonta, mutta eri nettilompakoiden välillä tehtävistä siirroista ja pankkisiirroista palvelu perii pienen prosentuaalisen käsittelymaksun. Tilin luominen on helppoa ja turvallista, sillä palvelua sitovat EU:n tiukat määräykset rahalaitosten toiminnalle.
Miten oma Neteller tili luodaan?
Oman Neteller-tilin luominen käy käden käänteessä, sillä ensin asiakkaan tulee vain täyttää omat henkilökohtaiset perustietonsa palvelusivuston lomakkeeseen. Tämän jälkeen hän vastaanottaa tilin vahvistavan sähköpostin. Kun tili on vahvistettu sähköpostista löytyvän linkin kautta, on nettilompakko luotu. Jotta rahaa voi lisätä nettilompakkoon, tulee asiakkaan yhdistää oma henkilökohtainen pankkitilinsä palveluun. Tämä tapahtuu syöttämällä tilin tiedot nettilompakkoon, jonka jälkeen Neteller tekee pienen tilisiirron asiakkaan tililtä.
Asiakkaan tililtä siirrettävä summa on vain parin euron luokkaa ja se on käytettävissä siirron jälkeen nettilompakko-tilillä, joten tilin avauksesta ei peritä mitään maksuja. Lopuksi asiakasta pyydetään vielä vahvistamaan tilinsä lähettämällä Netellerille joitakin dokumentteja. Käytäntö muistuttaa pitkälti nettikasinoilla tehtävää henkilöllisyyden todentamista, sillä liitteenä tulee lähettää esimerkiksi kopio passista sekä jokin asiakkaan postiosoitteen vahvistava dokumentti. Kun oma henkilöllisyys on vahvistettu, on nettilompakko täydessä valmiudessa käytettäväksi ympäri maailman.
Maksukortit nettilompakon rinnalle
Neteller tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden myös maksukortin käyttöön nettilompakon yhteydessä. Kortti on nimeltään Net+ Prepaid Mastercard ja sen voi tilata käyttöönsä kuka tahansa nettilompakon käyttäjä. Korttia voi käyttää kaikissa sellaisissa paikoissa, jotka hyväksyvät maksumuotona Mastercard-kortin. Parasta on, että korttiin ei liity minkäänlaisia kuukausittaisia tai vuosittaisia kuluja eikä sen käytöstä veloiteta Netellerin puolesta käsittelykulujakaan. Kortti maksaa 10 euroa, joka veloitetaan tilattaessa suoraan asiakkaan Neteller-tililtä.
Neteller tarjoaa myös virtuaalisen kortin verkossa tehtäviin ostoksiin. Ensimmäisen kortin tilaaminen on täysin ilmaista ja yhden tilin yhteyteen voi liittää jopa viisi eri korttia. Net+ Virtual Prepaid Mastercardiksi kutsuttu virtuaalikortti mahdollistaa maksujen ja rahansiirtojen teon ympäri verkkoa turvallisesti, joten huolta omien herkkäluonteisten henkilötietojen leviämisestä internetiin ei tarvitse kantaa. Virtuaalikortti on saatavilla kahdeksalla eri valuutalla ja sitä voi käyttää miljoonissa verkkokaupoissa.
Talletukset nettikasinolle Netellerin avulla
Moni kasinopelaaja on tullut tutuksi ainakin Netellerin nimen kanssa, sillä nykypäivänä lähes jokainen nettikasino tarjoaa sitä maksumuotona. Neteller onkin yksi kasinoiden nopeimmista ja turvallisimmista maksutavoista maksupalvelu Trustlyn ja kollegansa Skrillin ohella. Palvelu on saanut toimilupansa Iso-Britannian Financial Conduct Authoritylta, mikä tarkoittaa, että se noudattaa alan korkealuokkaisimpia standardeja palveluissaan ja suojaa asiakkaitaan ja heidän tietojaan aina luotettavimpien turvallisuustoimien avulla.
Neteller on oiva tapa siirtää pelivaroja omalle pelitilille. Siirrot tapahtuvat yleensä jopa alle minuutissa, joten pelien pariin pääsee hetkessä. Kun talletus on ajankohtainen, tulee vain valita listalta maksumuodoksi Neteller. Tämän jälkeen tulee syöttää haluttu summa ja tunnistautua omaan nettilompakkoon Neteller ID:n ja turvakoodin avulla. Kun pelaaja palaa kasinolle, ovat rahat käytettävissä välittömästi. Huomionarvoista on, että joidenkin kasinoiden tervetuliaistarjouksia ei voi lunastaa, jos talletusmenetelmänä käyttää nettilompakoita.
Nostot nettikasinoilta Netellerillä
Netellerin, kuten muidenkin nettilompakoiden, etu on ennen kaikkea niiden helppokäyttöisyys ja nopeus. On melko yleistä, että nettikasinoilta voittoja kotiuttaessa esimerkiksi henkilökohtaiselle pankkitilille voi rahoja joutua odottelemaan jopa useita arkipäiviä. Syynä voi olla esimerkiksi pankin siirroille asettamat käsittelyajat tai pelipaikan vaatimat erinäiset vahvistukset. Tällöin nettilompakot nousevat arvoonsa, sillä niiden avulla kotiutukset saa tilille parhaassa tapauksessa jopa täysin ilman viivettä.
Kun voittojen kotiutus on nettikasinolta ajankohtainen, tulee pelaajan vain valita nostomuodoksi Neteller. Ruudulle syötetään kotiutettava summa ja tunnistautumisen jälkeen rahat näkyvät nettilompakossa heti. On tärkeä huomioida, että jos voitot haluaa tämän jälkeen siirtää nettilompakosta omalle henkilökohtaiselle pankkitilille, perii Neteller siirrosta 1,45 % – 5,5 % käsittelymaksun. Jatkuvien siirtojen sijaan voi olla siis viisasta harkita kuluttoman maksukortin hankkimista nettilompakon yhteyteen, jolloin Neteller-tiliä voi hyödyntää tavallisen pankkitilin tapaan.
Netellerin asiakaspalvelu
Neteller tarjoaa sivustollaan kattavan usein kysytyt kysymykset -osion, josta voi ongelmatilanteissa saada avun nopeasti. UKK käsittää asiakkaiden yleisimmät kysymykset liittyen tilin vahvistamiseen, talletuksiin ja nostoihin sekä turvallisuuteen. Sieltä saa arvokasta tietoa myös muun muassa eri maksukorteista, salasanojen tai henkilötietojen vaihtamisesta sekä mobiilimaksuista. Reaaliajassa tapahtuvaa asiakastukea, kuten esimerkiksi live chat -palvelua tai tukea puhelimitse ei Netellerin sivustolla ole saatavilla.
Jos maksuissa ilmenee ongelmia esimerkiksi nettikasinolla pelatessa, kannattaa pelaajien ensisijaisesti olla yhteydessä kasinon henkilökuntaan, sillä se on yleensä nopein tapa saada apua. Useilta kasinoilta löytyy asiantunteva live chat -palvelu, joka lisäksi palvelee asiakkaita vuorokauden ympäri. Netellerille voi kuitenkin lähettää niin sanotun vika-ilmoituksen silloin, jos rahat eivät siirry kasinolta lompakkoon tai päinvastoin sille asetetun aikarajan sisällä. Vika-ilmoitus-lomake löytyy sivuston UKK-osiosta.